【成功事例】楽天ランキング1位を獲得した乳酸菌サプリ｜レビューとリピートで伸ばした話

最終更新: 2026年7月4日 | 監修: 天丸製薬 事業開発・マーケティング部

「楽天のランキングで1位を獲れたことが、ブランドの転機になった」──ある乳酸菌サプリブランドは、レビューとリピートを軸にした施策で楽天のカテゴリランキング上位を獲得し、EC売上を大きく伸ばしました。ランキングという「見える信頼」が新規購入を後押しし、好循環を生んでいます。本記事では、楽天で成果を上げた成長プロセスを実際の数値とともに紹介します。

背景｜ECでの埋もれ

このブランドは楽天市場に出店していましたが、数多くの競合の中で埋もれ、なかなか新規顧客に見つけてもらえない課題を抱えていました。良い製品でも、見つけてもらえなければ売れません。

そこで、レビューの獲得とリピートを軸に、ランキング上位を狙う戦略へと注力しました。ランキングは、ECで「見つけてもらう」ための強力な手段です。

商品設計｜レビューで評価される品質

ランキング上位には、レビューで評価される品質が不可欠です。

成分設計：乳酸菌の菌数や種類を、訴求に合わせて設計。殺菌菌体(ポストバイオティクス)の活用で、品質と賞味期限設計を安定させました。

飲みやすさ：毎日続けられるよう飲みやすい剤形で設計。継続率がリピートとレビューにつながりました。

受託製造の進め方｜小ロットからの立ち上げ

受託製造という性質上、お客様の社名・製品名・発注数量は公開しておりません。以下は、実際にご依頼いただく案件で標準的にたどる進め方です。

項目	内容
対応ロット	100個〜。小ロットから対応しています
よくいただくご相談	「市場の反応を見てから数量を決めたい」「先行販売に間に合わせたい」
天丸製薬の対応	小ロットでの試作サンプル提供。ご確認のうえ、そのまま量産へ移行できます
進め方	処方のご相談 → 試作 → ご確認 → 量産。各工程でご確認いただきます
量産への移行	試作にご納得いただいてから。テスト販売の結果を見て数量を決められます
多いご要望	まず小ロットで市場の反応を見たい、というご要望を多くいただきます

ランキング獲得の好循環

この事例が示す「ランキング獲得」の好循環は3つの要素で回ります。

1. 品質 → レビュー：続けやすい品質がレビュー評価を生みます。

2. レビュー → ランキング：評価とリピートがランキングを押し上げます。

3. ランキング → 新規購入：上位表示が「見える信頼」となり新規購入を後押しします。この循環が成長を加速させます。

小ロットから始めるという考え方

本事例の本質は、「レビューで評価される品質を起点にした、ランキング獲得の好循環」です。ECで埋もれる課題を、品質→レビュー→ランキング→新規購入という循環で乗り越えました。重要なのは、循環の起点となる「続けたくなる品質」を作ることです。毎日続ける乳酸菌のような習慣性製品はリピートと相性が良く、品質・飲みやすさまで作り込むことがレビュー評価を支えます。EC販売を考える事業者は、OEMパートナーと組んで、レビューで評価される品質を作り込むことが成長の鍵になります。

本事例の主要数値まとめ

指標	数値
初回ロット	1,000個
製造期間	6週間(処方確定後)
販売チャネル	楽天市場
主成分	乳酸菌(殺菌菌体活用)
成功要因	品質・レビュー・リピート
成長軸	ランキング獲得の好循環

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※ 本事例は取材・実務経験をもとに、お客様が特定されないよう再構成しています。記載の数値は各社の状況によって異なり、同様の成果をお約束するものではありません。