【成功事例】ホテルチェーンのウェルネスアメニティサプリ｜滞在体験の価値を高めた話

最終更新: 2026年8月29日 | 監修: 天丸製薬 事業開発・マーケティング部

「宿泊体験に、ウェルネスという付加価値を」──複数の施設を展開するホテル・宿泊チェーンが、滞在体験の価値を高めるウェルネスアメニティとしてのサプリを立ち上げました。宿泊客のウェルネスへの関心の高まりを背景に、休息・コンディションをサポートするアメニティで、ブランド体験を差別化しています。本記事では、ホテル向けウェルネスアメニティサプリの立ち上げプロセスを実際の数値とともに紹介します。

背景｜滞在体験の付加価値

このホテル・宿泊チェーンは、宿泊客のウェルネス(健康・癒し)への関心が高まっていることに着目しました。滞在体験にウェルネスという付加価値を加えることで、ブランド体験を差別化できると考えました。

そこで、休息・コンディションをサポートするウェルネスアメニティサプリを立ち上げました。滞在体験の価値向上こそが機会でした。

開発プロセス｜アメニティ設計と素材

開発の論点は「客室アメニティに適した設計」でした。

素材設計：滞在中の休息・コンディションに合った休息系・栄養補給の素材で設計しました。

アメニティ設計：客室で提供・販売しやすい個包装や、上質なパッケージで、ホテルのブランド体験に合った形にしました。

受託製造の進め方｜小ロットからの立ち上げ

受託製造という性質上、お客様の社名・製品名・発注数量は公開しておりません。以下は、実際にご依頼いただく案件で標準的にたどる進め方です。

項目	内容
対応ロット	100個〜。小ロットから対応しています
よくいただくご相談	「市場の反応を見てから数量を決めたい」「先行販売に間に合わせたい」
天丸製薬の対応	小ロットでの試作サンプル提供。ご確認のうえ、そのまま量産へ移行できます
進め方	処方のご相談 → 試作 → ご確認 → 量産。各工程でご確認いただきます
量産への移行	試作にご納得いただいてから。テスト販売の結果を見て数量を決められます
多いご要望	まず小ロットで市場の反応を見たい、というご要望を多くいただきます

体験価値向上型の強み

この事例が示す「体験価値向上型」モデルの強みは3つあります。

1. ブランド体験の差別化：ウェルネスという付加価値が、宿泊体験を差別化します。

2. 確実な接点：客室提供・館内販売という、宿泊客との確実な接点を活かせます。

3. 上質な体験：上質なアメニティが、ブランドの上質さを体現します。

小ロットから始めるという考え方

本事例の本質は、「滞在体験に、ウェルネスという付加価値を加える」です。客室提供・館内販売という接点に、ホテルのブランド体験に合ったアメニティを提供しました。重要なのは、宿泊客のウェルネス需要を理解し、客室アメニティに適した個包装・上質なパッケージで設計することです。宿泊・観光・サービス業など体験を提供する事業者は、OEMパートナーと組んで、ウェルネスで体験価値を高められます。

本事例の主要数値まとめ

指標	数値
初回ロット	2,000個(客室提供・館内販売向け)
製造期間	7週間(処方確定後)
事業モデル	体験価値向上型(アメニティ)
主素材	休息系・栄養補給素材
形態	個包装・上質なパッケージ
差別化軸	ウェルネス体験・ブランド差別化

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※ 本事例は取材・実務経験をもとに、お客様が特定されないよう再構成しています。記載の数値は各社の状況によって異なり、同様の成果をお約束するものではありません。