【成功事例】ホテルチェーンのウェルネスアメニティサプリ｜滞在体験の価値を高めた話

最終更新: 2026年8月29日 | 監修: 天丸製薬 事業開発・マーケティング部

「宿泊体験に、ウェルネスという付加価値を」──複数の施設を展開するホテル・宿泊チェーンが、滞在体験の価値を高めるウェルネスアメニティとしてのサプリを立ち上げました。宿泊客のウェルネスへの関心の高まりを背景に、休息・コンディションをサポートするアメニティで、ブランド体験を差別化しています。本記事では、ホテル向けウェルネスアメニティサプリの立ち上げプロセスを実際の数値とともに紹介します。

背景｜滞在体験の付加価値

このホテル・宿泊チェーンは、宿泊客のウェルネス(健康・癒し)への関心が高まっていることに着目しました。滞在体験にウェルネスという付加価値を加えることで、ブランド体験を差別化できると考えました。

そこで、休息・コンディションをサポートするウェルネスアメニティサプリを立ち上げました。滞在体験の価値向上こそが機会でした。

開発プロセス｜アメニティ設計と素材

開発の論点は「客室アメニティに適した設計」でした。

素材設計：滞在中の休息・コンディションに合った休息系・栄養補給の素材で設計しました。

アメニティ設計：客室で提供・販売しやすい個包装や、上質なパッケージで、ホテルのブランド体験に合った形にしました。

導入事例の詳細データ

項目	内容
初回発注ロット	2,000個(客室提供・館内販売向け)
当時の課題	滞在体験にウェルネスの付加価値を加えたかったが、アメニティに適した設計の知見がなかった
天丸製薬の解決策	休息・コンディションの素材設計+個包装・上質なパッケージのアメニティ設計+複数施設向けの安定供給
製造期間	初回7週間(処方確定後)
導入後の成果	ウェルネスアメニティが滞在体験の付加価値となり、宿泊客に好評。ブランド体験の差別化に貢献
お客様の声	「滞在体験にウェルネスを加えたかった。素材からアメニティ設計まで、ホテルのブランド体験に寄り添ってもらえた」

体験価値向上型の強み

この事例が示す「体験価値向上型」モデルの強みは3つあります。

1. ブランド体験の差別化：ウェルネスという付加価値が、宿泊体験を差別化します。

2. 確実な接点：客室提供・館内販売という、宿泊客との確実な接点を活かせます。

3. 上質な体験：上質なアメニティが、ブランドの上質さを体現します。

この事例から学べること

本事例の本質は、「滞在体験に、ウェルネスという付加価値を加える」です。客室提供・館内販売という接点に、ホテルのブランド体験に合ったアメニティを提供しました。重要なのは、宿泊客のウェルネス需要を理解し、客室アメニティに適した個包装・上質なパッケージで設計することです。宿泊・観光・サービス業など体験を提供する事業者は、OEMパートナーと組んで、ウェルネスで体験価値を高められます。

本事例の主要数値まとめ

指標	数値
初回ロット	2,000個(客室提供・館内販売向け)
製造期間	7週間(処方確定後)
事業モデル	体験価値向上型(アメニティ)
主素材	休息系・栄養補給素材
形態	個包装・上質なパッケージ
差別化軸	ウェルネス体験・ブランド差別化

関連ページ: 健康食品OEM・ODM総合ガイド / OEM商品カタログ / 製造体制