【成功事例】化粧品ブランドのサプリ多角化｜既存顧客への"飲む美容"提案で売上を伸ばした話

最終更新: 2026年6月23日 | 監修: 天丸製薬 事業開発・マーケティング部

「スキンケアの次は、内側からのケアを提案したい」──スキンケア化粧品を展開するブランドが、インナービューティーサプリへと商品ラインを多角化しました。既存の美容顧客という強固な基盤に「飲む美容」を提案することで、ブランド体験を拡張し、客単価とLTVを高めることに成功しています。本記事では、化粧品ブランドのサプリ多角化プロセスを実際の数値とともに紹介します。

多角化の背景｜ブランド体験の拡張

このブランドは、スキンケア化粧品で一定の顧客基盤を築いていましたが、「スキンケアだけでは届かない領域」への提案を模索していました。顧客から「中からもケアしたい」という声が増えていたことも背景にありました。

そこで、既存のブランド世界観を活かした”飲む美容”サプリを開発し、商品ポートフォリオを拡張する判断に至りました。新規ブランドを一から作るのではなく、既存資産を活かす多角化です。

開発プロセス｜世界観の統一

開発の論点は「スキンケアと一貫した体験をどう作るか」でした。

成分設計：スキンケアの訴求と整合するよう、コラーゲンペプチド・ビタミンC・ヒアルロン酸を軸に設計。「外と内のトータルケア」というメッセージを支える配合としました。

世界観の統一：パッケージデザインをスキンケアラインと統一し、店頭・ECで一体感のある提案ができるようにしました。

受託製造の進め方｜小ロットからの立ち上げ

受託製造という性質上、お客様の社名・製品名・発注数量は公開しておりません。以下は、実際にご依頼いただく案件で標準的にたどる進め方です。

項目	内容
対応ロット	100個〜。小ロットから対応しています
よくいただくご相談	「市場の反応を見てから数量を決めたい」「先行販売に間に合わせたい」
天丸製薬の対応	小ロットでの試作サンプル提供。ご確認のうえ、そのまま量産へ移行できます
進め方	処方のご相談 → 試作 → ご確認 → 量産。各工程でご確認いただきます
量産への移行	試作にご納得いただいてから。テスト販売の結果を見て数量を決められます
多いご要望	まず小ロットで市場の反応を見たい、というご要望を多くいただきます

既存ブランド多角化の強み

この事例が示す「既存ブランド多角化」の強みは3つあります。

1. 新規獲得コストの抑制：既存顧客に提案するため、新規顧客獲得の広告費を抑えてスタートできます。

2. ブランド資産の活用：築いた信頼と世界観をそのまま活かせるため、ゼロからの立ち上げよりリスクが低くなります。

3. クロスセルによるLTV向上：スキンケアとサプリのセット提案で客単価が上がり、顧客生涯価値を高められます。

小ロットから始めるという考え方

本事例の本質は、「既存のブランド資産と顧客基盤を活かした、低リスクな多角化」です。新ブランドを一から作るのではなく、築いた信頼と世界観に”飲む美容”を接ぎ木することで、新規獲得コストを抑えながら客単価・LTVを高めました。化粧品・アパレル・食品など、既にブランドと顧客を持つ企業は、OEMパートナーの処方・剤形設計力を活かして、自社の世界観に一貫したサプリ多角化を実現できます。重要なのは成分の目新しさより、既存ブランドとの一貫性です。

本事例の主要数値まとめ

指標	数値
初回ロット	1,000個(既存顧客向け)
製造期間	7週間(処方確定後)
剤形	小型錠剤
主成分	コラーゲン・ビタミンC・ヒアルロン酸
展開推移	既存顧客クロスセル → 定番化
差別化軸	ブランド世界観の一貫性

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※ 本事例は取材・実務経験をもとに、お客様が特定されないよう再構成しています。記載の数値は各社の状況によって異なり、同様の成果をお約束するものではありません。