最終更新: 2026年10月30日 | 監修: 天丸製薬 事業開発・マーケティング部
同じ製品を店頭でも通販でも売る場合、求められる仕様が違います。棚で選ばれる条件と、箱で届く条件は別です。本記事では、販路によって製造側の設計がどう変わるかを整理します。
💡 店頭販売とEC販売では、包装に求められる役割が逆になります。店頭では棚で視認され手に取られることが重要で、面積・容量感・ブランドの表示が効きます。ECでは画面で選ばれたあと、配送に耐えて届くことが重要で、重量・体積・緩衝性が効きます。同じ中身でも、どちらを主戦場にするかで容器・外装・入数の設計が変わります。
⚡ この記事のポイント
- 店頭は「棚で見える」、ECは「配送に収まる」が優先
- ECでは配送区分に収まるかが1件あたりのコストを決める
- 店頭では容量感が効くが、ECでは画面上の情報が効く
- 両方を狙うと、どちらにも最適でない仕様になりがち
- 入数・容器を販路から逆算して決める
求められるものが違う
| 店頭販売 | EC販売 | |
|---|---|---|
| 選ばれる場 | 棚（実物） | 画面（画像・文字） |
| 効く要素 | 面積、容量感、色 | 画像での見え方、レビュー、送料 |
| 容器 | 自立する、正面がある | 軽い、平たく収まる |
| 外装 | 化粧箱が有効 | 🟡 配送箱と二重になりがち |
| 表示 | ラベルで伝えきる | 商品ページで補える |
| コスト要因 | 流通マージン | 🔴 1件あたりの配送費 |
最後の行が効いてきます。店頭では流通マージンが固定的に乗りますが、ECでは配送費が1件ごとに発生します。定期購入なら年12回です。
配送区分が設計を縛る
ECで最も効くのが、ポスト投函に収まるかどうかです。
- 収まる──配送費が大幅に下がる。不在再配達も発生しない
- 収まらない──宅配便の区分。サイズが上がれば段階的に上がる
この差は1件あたり数百円になります。製品原価を数円削る努力より、包装形態を変えて区分を下げるほうが効果が大きいことがあります。
ボトルは硬質で厚みがあり、投函の条件を外れやすくなります。分包・スティックは平たく収まります。EC主体なら包装形態の見直しが最初の検討点です。
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店頭で効くもの
一方、店頭では別の条件が効きます。
- 面積──棚で視認される正面の広さ
- 容量感──手に持ったときの納得感。ボトルが有利
- 自立性──棚に置いて倒れない形
- ラベルで伝えきる──商品ページがないため、容器上の情報が全て
- バーコード・価格表示──流通の要件に合わせる
3番目と5番目は流通側の要件です。取引先が決まっている場合、容器の仕様に条件が付くことがあります。設計前に確認してください。
両方を狙うと
「店頭でもECでも売る」場合、どちらにも最適でない仕様に落ち着きがちです。
現実的な進め方は2つあります。
- 主戦場を決めて最適化する──もう一方は妥協する。初期はこれが素直
- 販路ごとに仕様を分ける──それぞれに最小ロットと段取りが発生する
2番目は数量が見込める段階の選択です。中身が同じでも包装が違えば別製品として扱われます。それぞれに最小ロット・包材発注・表示確認が必要になります。
初期は1番目を選び、売れ行きを見てから広げるほうが、在庫リスクが小さくなります。
入数の設計
入数は販路でも変わります。
| 販路 | 入数の考え方 |
|---|---|
| 店頭 | 価格帯から逆算。手に取れる価格に収める |
| EC単品 | 送料を吸収できる価格帯にする（容量を大きめに） |
| EC定期 | 配送サイクルと日数を一致させる |
EC単品では、送料を含めた総額で比較されます。小容量・低単価だと送料の比率が高く見え、選ばれにくくなります。定期購入では逆に、サイクルとの一致が優先されます。
よくある質問
Q. 化粧箱は必要ですか？
A. 店頭では有効です。ECでは配送箱と二重になり、開封時のごみが増えます。ギフト需要がある場合は残す、通常配送では省くという使い分けもあります。
Q. ECから始めて店頭に広げられますか？
A. 可能です。ただし容器が店頭向きでない場合、容器変更が必要になります。容器を変えると安定性試験やラベル設計が連動するため、最初から店頭も視野に入れるなら容器選択時に考慮します。
Q. 簡易包装にすると安っぽく見えませんか？
A. 印刷とデザインで印象は作れます。色数を抑えても、紙質や刷り方で質感は出ます。配送費を下げた分をデザインに回す考え方もあります。
Q. 販路が決まっていなくても相談できますか？
A. できます。むしろ包装を決める前にご相談いただいたほうが、やり直しが減ります。想定している売り方をお聞かせください。
販路から逆算して包装を決めます
どこで売るかが決まっていれば、容器・入数・外装をそこから設計できます。
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