【成功事例】ホームセンターチェーンのPB健康食品｜生活導線の中に置いた話

最終更新: 2026年9月7日 | 監修: 天丸製薬 事業開発・マーケティング部

健康食品はドラッグストアで買うもの──その常識に対して、ホームセンターという生活導線から入り込んだPBがあります。園芸やDIYの買い物ついでに手に取られる商品は、薬局の棚とは全く異なる設計を必要としました。本記事では、立ち上げプロセスを実際の数値とともに紹介します。

背景｜生活導線に健康食品はあるか

このホームセンターチェーンが着目したのは、来店客の年齢層でした。園芸用品やDIY資材を求める客層には中高年が多く、健康への関心も高い。しかし店内に健康食品の売場はほとんどありませんでした。

一方で懸念もありました。ドラッグストアのように専門知識を持つ販売員が常駐していないため、商品について質問されても答えられません。この制約が、そのまま商品設計の条件になりました。

開発プロセス｜売場の制約から逆算

設計の前提は「誰も説明してくれない」ことでした。パッケージだけで、何のための商品か、どう使うかが伝わる必要があります。

文字サイズを通常より大きくし、情報量を絞りました。訴求は1商品1テーマに限定し、複数の効果を並べる構成を避けています。中高年層が手に取ることを想定した可読性の設計です。

容量は、来店頻度から逆算しました。ホームセンターへの来店は月1〜2回が中心のため、1本あたり約1ヶ月分としています。ドラッグストアの週次来店を前提とした小容量とは異なる判断です。

パッケージ形状も見直しました。専用什器を用意できないため、平置きの棚でも自立し、正面が見える形状を採用しています。

導入事例の詳細データ

初回ロットは5,000個。関東エリアの30店舗で先行展開しました。

項目	内容	備考
初回ロット	5,000個	関東30店舗で先行
剤形	錠剤(ボトル)	平置きで自立する形状
内容量	約1ヶ月分	月1〜2回の来店頻度に対応
表示設計	文字サイズ拡大・1商品1テーマ	販売員不在を前提
リードタイム	初回相談から約6ヶ月	パッケージ設計に期間を確保

非専門売場という前提の強み

説明できる人がいないという制約は、一見不利に見えます。しかし結果として、パッケージの情報設計を徹底的に磨くことにつながりました。

情報を絞った設計は、比較検討の負荷を下げます。棚の前で長時間迷わせない構成は、ついで買いの導線と相性がよく、専門売場とは異なる購買行動を引き出しました。

また、訴求を1テーマに絞ったことで、景品表示法・薬機法の観点からも表現の管理が容易になりました。複数の訴求を並べるほど、根拠の整理と表現確認の負荷は増えます。

この事例から学べること

1. 売場が設計条件を決める：販売員の有無、什器の可否、来店頻度。これらが剤形・容量・パッケージを規定します。

2. 情報を絞ることは弱さではない：訴求を1テーマに限定した設計は、可読性と法規リスクの両方で有利に働きました。

3. 来店頻度から容量を決める：内容量は原価ではなく購買リズムから逆算すると、欠品と買い忘れを同時に減らせます。

天丸製薬では、販売チャネルの制約条件を起点にした商品設計をご提案しています。

本事例の主要数値まとめ

指標	実績値	備考
初回ロット	5,000個	関東30店舗で先行
内容量	約1ヶ月分	来店頻度から逆算
表示設計	文字サイズ拡大・1商品1テーマ	販売員不在が前提
立ち上げ期間	約6ヶ月	パッケージ設計に注力
棚展開	平置き・什器なし	自立形状を採用

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