【成功事例】LINEギフト・ソーシャルギフトで伸びた健康食品｜贈る文脈を作った話

最終更新: 2026年9月10日 | 監修: 天丸製薬 事業開発・マーケティング部

健康食品は自分のために買うもの──その前提を外したところに、伸びしろがありました。あるブランドはソーシャルギフトの導線に乗せることで、これまで接点のなかった層に届いています。ただし「贈り物」としての設計は、自家用とは全く別物でした。本記事では、立ち上げプロセスを実際の数値とともに紹介します。

背景｜自家用市場の頭打ち

このブランドは自社ECとモールで健康食品を販売していましたが、新規獲得の効率が年々悪化していました。同じ層に同じ訴求で広告を打ち続けた結果、獲得単価が上昇していたのです。

打開策として検討したのが、購入の文脈そのものを変えることでした。自分のために買う商品ではなく、誰かに贈る商品として設計できないか。ソーシャルギフトの普及が、この発想を現実的な選択肢にしていました。

開発プロセス｜ギフト専用SKUの新設

当初は既存商品をそのままギフト枠に載せる案もありましたが、テストの結果、転用では成立しないと判断しました。贈答では評価軸が変わるためです。

自家用では「効きそう」が購買の理由になります。しかし贈答では、受け取った人が困らないこと、失礼にならないことが優先されます。強い訴求は、かえって贈りにくさにつながりました。

そこでギフト専用SKUを新設しました。訴求は穏やかに、パッケージは開封時の体験を重視した設計に。内容量は使い切りやすい量に抑え、受け取り側の負担を減らしています。

価格帯は3,000円前後としました。改まった贈答ではなく、日常的なお礼や気遣いとして贈られる価格帯を狙った設定です。

施策の詳細データ

ギフト専用SKUは、歳時記に合わせて投下しました。

項目	内容	備考
新設SKU	ギフト専用1品番	既存商品の転用は不採用
価格帯	3,000円前後	カジュアルギフト帯
訴求方針	穏やかな表現	贈りやすさを優先
パッケージ	開封体験を重視	自家用とは別設計
投下時期	母の日・敬老の日等	歳時記に合わせて集中

贈る文脈がもたらした効果

ソーシャルギフトの利点は、受け取り手が新規顧客になることです。贈られた側はブランドを知らない状態で商品に触れるため、広告費をかけずに認知が広がります。

また、贈答という文脈は価格の受け止め方も変えます。自家用では割高に感じる価格でも、贈り物としては妥当と判断されやすく、値引き圧力から距離を置けました。

一方で注意も必要でした。贈答用は表現の穏やかさが求められる反面、何のための商品か伝わらなければ選ばれません。効能を語らずに価値を伝える表現設計が、最も時間をかけた部分です。

この事例から学べること

1. 購買文脈を変えると市場が変わる：同じ商材でも、自家用と贈答では競合も評価軸も別物になります。

2. 転用ではなく専用設計：ギフト枠に既存商品を載せるだけでは成立しにくく、SKUを分ける判断が必要でした。

3. 贈答は新規接点になる：受け取り手は広告費ゼロで獲得した見込み客です。同梱物の設計が次につながります。

天丸製薬では、ギフト用途を想定した容量・パッケージ設計のご相談も承っています。

本事例の主要数値まとめ

指標	実績値	備考
新設SKU	ギフト専用1品番	転用は不採用
価格帯	3,000円前後	カジュアルギフト帯
主要導線	ソーシャルギフト	住所不要で贈れる
投下時期	歳時記に合わせて集中	母の日・敬老の日等
効果	広告費をかけず新規接点を獲得	受け取り手が見込み客に

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